随着滴滴、美团等巨头的社区品牌陆续进入，主营生鲜的社区团购“风口”吹到了云南，改变了很多昆明市民的购买习惯。在巨头们跑马圈地的同时，单量爆发式增长得益于人参果等云南农产品供应链体系的重构，加速了省内和国内的“内循环”。
对于火友会这样的云南本地头部社区的团购平台来说，互联网巨头无异于“门口的野蛮人”。面对市场份额被吞噬，布局被打乱，他们没有坐以待毙，通过合并、差异化布局等措施寻求新的发展。
梳理生鲜电商过去的发展，资本跑马圈地后很难一蹴而就。社区团购比拼的是供应链能力，获客、业绩、服务至关重要。看似战火纷飞，但“战争”还在初期——好戏才刚刚开始。
形容词（adjective的缩写）重建
时至今日，生鲜仍被视为电商的最后堡垒。电商迭代三种主要模式:到店、提前仓到家、社区团购。社区团购主要依靠社交关系的裂变，获客成本低。它采用“今天下单+次日送达+门店自提”的轻资产模式，被入局玩家视为“唯一能做好生鲜的商业模式”。
社区团购给便利店带来“新生意”
“消费者在哪里？”2019年3月，谢在昆明市官渡区苜蓿路五大洲小区开了一家便利店。这个问题从她开店开始就一直困扰着她。随着近几年昆明社区团购的兴起，她把目光放在了这里。
今年5月至9月，她成为昆明本地两家社区团购平台的负责人，两家平台相继倒闭。9月28日，滴滴旗下社区团购品牌橙心优选正式入驻昆，谢再度出任团长。如今，她是昆明星的负责人之一。最近日均订单超过800单，她找到了“新业务”。根据故事，橙心宁愿给她销售收入10%左右的提成。10月日均佣金在200元左右，11月后稳定在400元。
记者走访昆明多个社区了解到，目前社区团购的负责人主要是便利店、菜鸟驿站、快递超市等实体店的经营者。
“消费者在哪里？”也是橙心优化等社区平台所追求的。从社区团购模式来看，目前主要是通过团长的社交关系裂变来实现商品销售。昆明本地社区团购头部平台优购仕汇，自2018年7月成立以来，就没有停止过开团的步伐。据其创始人杨介绍，目前在昆已开了近2000个群，但还没有全覆盖。
单量实现爆发式增长。
“很便宜”“很新鲜。”这是谢向消费者介绍产品时的一句话。许多产品的价格是999，899…而有些新品甚至是1分钱。得益于此，单量实现了爆发式增长。
水涨船高。这段时间以来，昆明优选的橙心单量实现了快速增长。据橙心优选昆明相关负责人郭家林介绍，单量突破10万单后，迅速突破20万单，目前仍呈持续增长趋势。
此外，包括橙心优化在内的一批巨头也在昆明实现了爆发式增长。综合来看，除了巨头以海量的资金和流量进入带来的降维，还与其物美价廉的商品、有保障的品质、良好的获客和履约效果、强劲的市场需求、有保障的售后服务有直接关系。
据郭嘉林介绍，为保证产品质量和用户权益，橙心优选承诺，“凡在橙心优选购买的产品，如发现有质量问题，48小时内无理由退款”。
助力云南农产品加速“内循环”
构建以国内大流通为主体，国内国际双流通相互促进的发展新格局，社区团购在“风口”上也体现了这方面的价值。以橙心优化为例。6月15日，微信小程序正式上线运营，提供果蔬、肉类、禽类、蛋奶、大米、面粉、粮油等商品。目前已覆盖16个省市，日订单超千万，对“内循环”有很大帮助。
除了省外部分商品流通进入云南市场，云南农特产品还沿着社区团购渠道流通到全国各地。记者在橙心优化的微信小程序上将其位置设置在武汉某小区，并进行了商品搜索。除了一些来自云南的牙膏等标准产品外，还发现了一些来自云南的豌豆角、橘子、人参果等产品。郭家林表示，水果等对保鲜要求不太高的农特产品，会考虑布局省外市场，帮助云南农特产品走出云南，实现“内循环”。
社区团购也为贫困地区的农产品开辟了新的市场。据杨介绍，火友会利用平台订单量大的优势，开展了吕梁土豆、会泽卤水石榴等产品的直播活动，为农民解决了销售问题，增加了收入。
B.巷战
承载着海量资本和流量的巨头进入社区生鲜下沉市场，掀起了一场抢夺用户的“贴身肉搏”，社区团购的“百团大战”打响。
“投资无上限”激起一江春水
据艾媒数据显示，2020年社区团购市场增速将超过100%，市场规模将达到720亿元。预计到2022年，中国社区团购市场规模将超过1020亿元，增长率为15.9%。
互联网巨头看到了社区团购的“风口”，不再满足于投资现有品牌，而是想孵化“生物”团购平台，进入社区团购的轨道。除了滴滴、美团，阿里的菜鸟驿站、盒马也加入了社区团购的轨道。最近，JD.COM，字节跳动和阿奥特.法斯特的加入被报道。
经济社会网电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，巨头们的进入，将社区团购的竞争推向了一个新的战略高度。在一家独大之前，各家都有竞争的机会。
对此，包括滴滴在内的多家巨头大佬都放出了“黑话”。11月3日，滴滴CEO程维刚在内部会议上表态，“滴滴对橙心优化的投入没有上限。”这足以说明大家对这条赛道的重视。从此，这条河泉水被搅了。
地方团购平台的合并与对抗
两年多来，杨见证了昆曼社区团购的“冷与热”。杨超于2018年进入社区团购。这一年，社区团购在昆明兴起，但受限于资金、业务量、竞争等因素。进入2019年下半年后，不少平台倒闭，但受疫情影响，不少本地社区团购迎来喘息之机。
随着国内疫情的好转，昆明本地社区团购的发展分为两个层次。随着橙心优化等巨头的进入，本地社区团购生存空受到挤压。“要是巨人半年后再来就好了。”杨对此深有感触。近段时间单量受到明显冲击，原定年底突破10万单的计划也被打乱。
杨并不想等着看。他一方面根据云南的消费习惯调整商品，加速向县级城市下沉；另一方面，通过合并进行对抗。11月21日接受记者采访时，他只提到了类似的想法，但一周后合并就真的实现了。
“火游石慧和另一家昆明本地头部平台绿鲜达已经合并.”11月29日，杨对记者表示，“双方将实现所有资源的合并和开放，并将通过与巨头差异化竞争的策略，不断提升产品质量和供应服务质量。”
社区团购还处于起步阶段。
从整个赛道来看，社区团购还处于烧钱抢人抢人头的初级阶段，这只是一个开始。爆发式增长的背后，加速基础设施建设正在考验各方。
在快速扩张的同时，橙心不断强调向“好”的方向发展。“这一定是一场持久战。”郭家林说，如果产品质量控制、达标率、售后服务处理不好，那是迟早的事。
根据一些相关分析，现在看似玩得热闹，其实还处于“战争”前期。社区团购的商业模式看似容易建立，但在昆明本地社区团购平台与互联网新巨头的竞争中，要实现可持续发展仍面临诸多挑战。资料片之后，玩家需要突破供应链、运营、仓配、产品质量、性价比、市场选择等难点。
采访中，有业内人士从自身经历谈起，在疯狂增长的数据背后，行业内出现了一些不正常的现象，比如商品质量得不到保障、数据被刷单、开团过度、售后服务跟不上等。在业内人士看来，这些都是正常现象。毕竟理顺平台的方方面面还是一个不断探索的过程。
(来源:云南信息报/黄超地图/石勋玉)
