2008年8月12日据青岛市文化和旅游局消息,随着青岛进入旅游旺季,来青岛的游客明显增多,游客对青岛旅行社的投诉也有所增加。7月份,全市文化和旅游部门共受理旅行社有效投诉60件,环比增长253%。
主要投诉内容为实际行程与宣传不符、旅行社增加购物店数量、变更行程、导游服务质量等。投诉量较大的旅行社是青岛路引国际旅行社有限公司,有效投诉14起,青岛宏远国际旅行社有限公司,有效投诉10起。
7月,各区(市)按照暑期工作的特点和青岛市旅游业发展及新型冠状病毒疫情防控整体推进的要求,加强旅游市场监管,维护了良好的暑期旅游市场秩序。根据7月旅游行政处罚案件统计,7月无旅游行政处罚案件。(王新记者)
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