目前疫情对旅游业的打击很大，游客在主营业务无法正常开展的情况下并没有停下脚步，而是积极投身于抗疫第一线。记者了解到，岭南商旅集团紧急响应市委组织部号召，部署组织第三批党员干部职工返回居住地支援疫情防控。携程还动员党员，携程的分支机构，主动下沉，在抗疫岗位上当先锋、作表率。
建立社区安全线
黄金导游在行动。
面对广州当地疫情的严峻复杂形势，广旅集团党政班子连夜部署、紧急动员，来自营销总部、国内游总部、定制游总部、网站运营总部等部室的20名员工踊跃报名，志愿奔赴疫情防控一线，奔赴白云、越秀、荔湾、天河、花都、荔湾、黄埔等区支援。
广智旅游第六党支部组织委员黄丽居住的小区被划入控制区，实行控制管理，人员只能进出。为帮助社区居民解决燃眉之急，黄丽主动联系社区居委会和对接生活超市，成立社区物资需求小组，为社区居民提供物资团购渠道，并成立志愿者服务小组，为居民提供物资配送服务。
曹伟连续两次被社区授予“优秀志愿者”荣誉称号。
是曹魏定制旅行部的业务骨干。曹伟在对家中老人的疫苗接种情况进行检查登记的过程中，发现大部分老人对疫苗接种还存在一些顾虑和疑虑。曹伟得知后，总是耐心说明来意，积极引导沟通，不厌其烦地解释，赢得了老人的理解和敬佩。
在三元里大道的封闭控制区，你可以看到“广智之旅”金牌导游周海燕忙碌的身影。根据社区的安排，周海燕从4月9日中午开始进入封锁区协助物资发放和核酸检测。为了不耽误工作，她经常一口水喝几个小时。他是潘文杰广州的金牌导游，也是2021年广州疫情期间岭南集团广州游志愿者团队中价格稳定有保障的一员。3月16日，他到居委会报到的第一天，就给书记发了一封“挑战信”，强调:“我年轻，我有能力，我有芳村封闭控制区的工作经验，所以请求去抗击疫情的第一线。”潘文杰在扎实做好登记、扫码、测温、核酸检测工作的同时，迎难而上，为封控区居民携带防疫物资、生活用品和食品。
充分发挥旅游者的特长
党员中的携程“大白”点亮抗疫之路。
从事携程旅游门店培训工作的罗飞，最早报名成为上海松江区社区的志愿者，频繁地向居民发放药品、食品、日用品等物资。她充分发挥培训讲师的特长，为新志愿者讲授“社区物资发放”，讲解标准流程，制定日常工作规则。”在这样的环境中，组织和召唤能力尤为重要.”现在她是组长，带领一个10人的团队。
虽然有居民写错了电话地址，有些资料需要保鲜，但由于流程梳理得当，执行规范到位，小区内的资料从未丢失，全部顺利送达居民手中。她说，“我觉得用自己的微薄之力为社区做贡献是有价值的，也是有力量的。”
家住浦东金桥的李斌是该社区的一名志愿者。他先是协助核酸检测，居民对物资需求激增时，他开始负责物资发放团队。看到社区里各种手推车、行李箱运输效率低下，李斌主动用私家车作为社区的专车，帮大家送货。
李斌携程负责旅游目的地的供应链业务，工作日组织推介会。在物料计划、工艺计划和人员分工方面有丰富的实践。李斌的经验在社区的物资分配中得到了充分的发挥:团队分组、规划社区的流动路线、指导小组长分拣、参与分配都可以看到他的身影。
李斌制定了“根据剧情图分拣出货”的规则，货物配送团队可以按照由远及近的顺序配送货物。“近的地方，我们用板车运，远的地方，我们用两辆车，两条路线同时送。”李斌介绍，这种方式对社区的购买和发放起到了很大的作用，避免了物资的混乱和丢失，赢得了社区用户的高度赞扬。
“社区里人才济济，邻里互助。”李斌感慨道，业主们成立的志愿者团队已经分成了七个小组:核酸组、物资发放组、团购组、老年护理组、医疗组、文案组、联络组。团队庞大但分工精细，社区持续平稳运行。
采写:南都记者徐坤
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