3月19日,针对最近游戏博主超级小桀直播参加拼多多的免费手机接入活动的消息,拼多多回应说“未成功”是不真实的,而且并非成千上万观众参与了实际价格上涨。拼多多表示,活动信息显示博主于3月17日12:05开出了价值2099元的手机的订单。该平台已根据活动的规则向其账户发送了特殊优惠券以获取商品,博客客户在当晚23点34分收到,被砍价的产品已于3月18日9时27分发货,并于19日8:31交付给所有者的收据点。
博客者当晚23时34分收到,在3月18日9点27分发货,并在19日8点31分交付给所有者所在的长沙雨花区。
同时,“成千上万人参与讨价还价”是不真实的。博主在直播期间公开解释说,他已向QQ群友发出邀请来帮助他们进行黑客攻击,而不是成千上万观众实际上参加了价格上涨。事实上,关于降价人数的传言经历了多种演变,从“数千人”,“ 6万”和“ 7万”。
主持人在直播室砍了两个小时后,拼多多页面显示价格上涨进度达到99.98%,但仍未能成功切断手机。
主持人转达了拼多多客户服务部回应说,邀请价格上涨的朋友有随机有效的情况。例如,您邀请100个朋友来讨价还价,但可能只有50或80个人有用。此外,由于大量粉丝涌入链接,系统可能会检测到恶意刷量行为,因此处理导致部分降价失败。
主持人的账户显示最终获得了平台上的无门槛券,并成功获得了价格损失电话。
在回应中,拼多多还表示,一次成功的降价案例是在某种故意推动下成为与事实完全相反的热烈搜索和讨论话题,从而混淆了公众舆论的视听。
去年4月,拼多多法务部高级总监唐江荣发布了有关类似事件的回应,称正在进行的“免费价格”活动共有1200多种商品参加,并免费赠送了709万多件。该活动的初衷是为消费者提供免费福利,使每个用户都能公平参与。
“消费者报告的“始终差0.09%”,因为一些’免费砍伐”商品数量较大,而少数用户切断的金额不足以使百分比发生变化。