近日，网上流传一段“吐槽”襄阳东站的视频。
视频中看到，前来乘车的乘客聚集在襄阳东站候车室外。视频网友说他准备早上六点五十分坐班车，五点离开市区。到了襄阳东站后，候车室还没开门，他只好在外面寒风中等待。
网友也吐槽道:
网友:襄阳东站真的离市区太远了。
网友:坐车去襄阳东站真的不方便。
网友:凌晨打车太贵，候车室门开的晚，站在外面太冷了。
对此，襄阳东站和市公交集团进行了回应。
1.候诊室5:50开门？
由于东高铁站位于东郊，距离较远，很多人难以把握行程，所以会提前到站等车。襄阳东站在高铁站，运营时间固定，晚上没有火车。所以襄阳东站没有采取24小时运营模式。
据记者了解，襄阳东站的发车时间是按照每天首班车的发车时间来确定的。发车时间是首班列车发车前一小时。请合理安排旅行时间。
2.没有公共交通？
当网友反映没有公交乘坐时，记者咨询了市公交集团。公交集团运营部工作人员表示，每一趟到达襄阳东站的公交车都是在与襄阳东站对接后准时发车，所以不会出现乘车现象。
该集团公交运营部主任杨龙告诉记者，目前开往襄阳东站的高铁线路K11、K12、G01、G02、G03首趟列车于05:50发车。一般车辆6: 30左右到达襄阳东站，完全可以赶上高铁站的首班车。
3.员工服务？
对于视频中反映的服务问题，负责襄阳东站候车大厅门口安保工作的汉江中保信保安公司也进行了说明。那天视频应该是因为很多乘客急于进站。按照防疫条例，他们必须扫描二维码，测量体温，导致人员滞留，可能会有一些言语冲突。
涵江中保信安检防疫工作人员表示，疫情防控期间，入境旅客应自觉扫码进站，配合工作人员的防疫工作，请广大市民多加理解。
记者:彭若愚
编辑:王佳丽
