据上海机场集团介绍，虹桥机场2号航站楼B岛已完成装修并投入试运行。新投入使用的B岛值机柜台采用人工+自助混合柜台，可根据现场操作一键快速切换人工和自助模式。按照计划，10月中旬试运营期间，将先采用人工售票模式，试运营结束后，启用人工+自助混合模式。见↓
此次改造同步优化了区域内的装修风格和照明，整体简约雅致的风格与C岛保持一致。柜台外壳还采用了符合国际抗菌标准的环保人造石材料，运用Eco-Active技术，使得柜台具备净化空气、抗菌、自动清洁以及去除化学物质的功效，在常态化疫情防控时期让旅客出行更高效、便捷、安心。改造同步优化了区域内的装修风格和采光，整体简约典雅的风格与C岛保持一致。柜台外壳也采用符合国际抗菌标准的环保人造石材料。该柜台采用生态活性技术，具有净化空气体、抗菌、自洁、去除化学物质等功效，使旅客在正常疫情防控期间出行更加高效、便捷、安心。
据了解，旅客可在柜台自助完成选座、打印登机牌、打印行李领取单、托运等登机服务。柜台还提供全程RFID行李跟踪服务，方便旅客实时掌握托运行李状态，超重行李自助缴费功能，大大节省旅客出行效率。
目前，虹桥机场2号航站楼兼具自助值机+自助托运的值机柜台总数达32台，占值机柜台总数的近3成。安检自助验证通道接近总通道数的一半。去年，虹桥机场还对14个E类登机口进行整体改造，改造后，旅客自助登机平均耗时仅为4秒钟，旅客在虹桥机场的全流程自助出行体验不断提升。目前，虹桥机场2号航站楼共有32个具有自助值机和自助值机功能的值机柜台，占值机柜台总数的近30%。自助验证渠道接近渠道总数的一半。去年，虹桥机场还整体翻新了14个E级登机口。改造后，旅客平均自助登机时间仅为4秒，虹桥机场旅客全流程自助出行体验不断提升。
