旅游管理是指在旅游活动中,通过采用科学的管理手段,运用先进的管理经验,综合运用法律、经济、管理、社会、文化等学科,结合旅游业的实际情况,实施有效的管理,以确保旅游业的可持续发展的全过程。
旅游管理的重要性
旅游业的发展离不开旅游管理的支持,它能够把旅游业的发展目标和行为规范有机地结合起来,从而形成有效的旅游管理系统,实现旅游管理的目标,从而有效促进旅游业的发展。
首先,旅游管理能够改善旅游业的经营管理,建立完善的组织架构,健全管理制度,有效地规范旅游活动,确保旅游活动的安全性、可持续性和有序性。
其次,旅游管理能够改善旅游服务的质量,有效地控制旅游服务的质量,建立有效的旅游服务标准,确保旅游服务的稳定性和可持续性。
此外,旅游管理还能够有效地控制旅游的价格,确保旅游价格的合理性和公平性,使游客能够购买到性价比较高的旅游产品,从而为旅游业的发展提供有力的支持。
具体应用
旅游管理的具体应用主要包括旅游资源管理、旅游安全管理、旅游服务管理、旅游市场管理、旅游产品管理、旅游宣传管理等。
旅游资源管理
旅游资源管理是指对旅游资源进行规划、安排、组织和管理,以确保旅游业的可持续发展,是旅游管理的重要组成部分。主要包括实施旅游资源开发规划、制定旅游资源开发管理措施、实施旅游资源保护等。
旅游安全管理
旅游安全管理是指确保旅游活动的安全性,包括制定旅游安全管理制度、建立旅游安全保障体系、实施安全检查、实施安全教育等。
旅游服务管理
旅游服务管理是指管理旅游服务提供者提供的旅游服务,旨在确保旅游者在旅游服务过程中得到满意的服务。主要包括:制定旅游服务标准、实施旅游服务质量监督、加强旅游服务宣传等。
旅游市场管理
旅游市场管理是指管理旅游市场,主要包括实施旅游市场调研、营销管理和价格管理等。
旅游产品管理
旅游产品管理是指管理旅游产品,主要包括制定旅游产品标准、实施旅游产品质量监督、加强旅游产品宣传等。
旅游宣传管理
旅游宣传管理是指对旅游宣传进行管理,主要包括实施旅游宣传计划、实施旅游宣传活动和实施旅游宣传策划等。
综上所述,旅游管理是指在旅游活动中,通过采用科学的管理手段,运用先进的管理经验,综合运用法律、经济、管理、社会、文化等学科,结合旅游业的实际情况,实施有效的管理,以确保旅游业的可持续发展的全过程。旅游管理的重要性在于能够改善旅游业的经营管理,改善旅游服务的质量,能够有效地控制旅游的价格,为旅游业的发展提供有力的支持,旅游管理的具体应用主要包括旅游资源管理、旅游安全管理、旅游服务管理、旅游市场管理、旅游产品管理和旅游宣传管理等。