一年一度315来临,是消费者维权权益日,这是大众最期待一个节目,一年就等这一天,主要针对市场乱象,包含“衣食住行”与老百姓生活息息相关,315曝光很多黑心企业,什么土坑酸菜、什么尼康相机缺陷,直播间卖高价翡翠发货偷梁换柱,小学门口骗小学生抽奖,街头扫码领鸡蛋诈骗套路,几乎所有生活用品被曝光,这么多年唯独没有曝光过旅游市场乱象。
旅游市场乱象,商家坑游客,导游骂游客,低价旅游团骗游客购物拿高额回扣,景区官马大道限制私家车进入、强制卖观光车票,旅游市场坑蒙拐骗数不胜数。
疫情三年,足不出户,旅游按下暂停键、很少有游客投诉,2023年疫情结束,春节旅游迎来了前所未有高峰期,到处景区人山人海、一夜之间恢复到了疫情前,紧跟其后,旅游市场宰客套路又死灰复燃,好像三年疫情失去损失要在在2023年,商家挥舞着屠龙宝刀要把游客当韭菜连根拔起。
话不多说,细数旅游十件宰客事件:2023年一个春节就曝光很多期商家载客,从天价面到天价海鲜。
1、旅游市场好像从未被央视315曝光,2023年315前夕,商家景区宰游客好像从来与他们无关,视弱空气,3月12日宁夏银川海洋馆被爆欺骗游客,最初要求游客转发活动到朋友圈分享集赞可以免费参观,当游客到了海洋馆需要购买25元门票才可以参观,有游客购票参观发现海洋馆就是几个大鱼缸,而非真正海洋馆,这就是赤裸裸欺骗消费者。
2、西安回民街6根面条卖20元,涉事商家被要求道歉,批评服务员,就不了了之、西安本地居民回应,回民街专坑外地游客。
3、西安永兴坊景区一斤板栗卖给游客少三两,官方回复,属于流动摊贩,无法管理。
4、西安回民街6根面卖20后,兵马俑周边餐馆3根面条卖给游客38元,仅仅一个春节七天假期,西安曝光宰游客事情冲上热搜就3起,媒体点评不要让一碗面毁掉一座城。
5、广西北海两位女游客春节到北海银滩旅游,被当地出租车司机推销给一家海鲜馆,4个菜卖1500元,事情曝光之后,涉事海鲜馆跟出租车司机串通一气,出租车司机有返回扣嫌疑,北海海鲜同行商家透露涉事商家几元一斤马蹄螺海鲜暴利卖几百元。
6、春节假期三亚最火旅游城市,游客购买海鲜被调包,商家以次充好。三亚海鲜宰客历来已经成为大众最关注话题,前些年三亚海鲜点餐结账各一本菜单。
7、云南旅游宰客屡见不见,这些年云南大理整治,云南旅游乱象已经很少见啦,可惜还是有害群之马,2月份一位女游客在丽江古城点了8个虫子60元,这种虫子原材料就是20元一斤,景区要求游客以后发现立马举报。
8、2023年春节前后,广西一位导游因为带团游客没有按照预期购物购买标准,导游因此强行扣留游客房卡,事情败露之后,导游被解雇。
9、2022年暑假,云贵川、青海、新疆旅游迎来了一个短暂爆红,青海茶卡盐湖天空之镜被推上热搜,景区门口有宽阔停车场,游客私家车可以直接开到停车场,然而景区就在四公里以外修关设卡,禁止私家车进入,强制游客购买观光车票,最终经过旅游博主曝光取消了这项变相收费项目。
10、2022年7月新疆,成为全国旅游顶流,吐鲁番一位导游在车上大力推销养生保健食品,一位老年游客不愿意购买,心甘情愿打赏导游20元,导游觉的自己人格被侮辱,自己不是乞讨叫花子,立马破口大骂老年游客,没钱别来新疆旅游,新疆看不起你20元钱。
这些年不论是景区,还是旅游区餐馆酒店,都有一部分宰客嫌疑,旅游旺季酒店无底线涨价,2023年春节假期,西双版纳平时几十元青旅床位,春节一个床位卖到几百元。
在黄河壶口瀑布游客中心到景区大门平路四公里,经常被游客吐槽强制性购买观光车票。
尤其西部地区自然风光景区收到欢迎,景区变相在距离景区20至30公里设置游客中心,强制卖观光车票,索道票,绝大部分景区观光车票超过景区门票1倍到1.5倍,景区这些服务项目方便游客是好事,但是绝大部分景区一刀切,就明显属于欺骗消费者游客。
旅游市场宰客,每年花样百出,这么多年了,从青岛大虾到三亚天价海鲜,到雪乡临时加价,再到云南低价游,(2022年春季,两位女游客抱团游云南,6天行程4天在逛购物店)真是天下乌鸦一般黑,却从来不够资格上一次315晚会。
旅游专家戴斌都呼吁全国景区给游客免费,说明官方已经知道旅游高价门票,宰客让普通游客玩不起啦。
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